致客户的请求

关于卫生管理

本馆除了每次对浴衣、腰带、羽织、床单、毛巾等进行清洗外，退房后也持续对客房及馆内进行消毒工作。
我们将继续努力，确保每位客人都能够安全、安心地入住。
感谢您的理解与配合。

关于大浴场泡澡

出于卫生考虑，本馆谢绝无法控制排泄的客人使用大浴场入浴，敬请谅解。
建议您在客房内的独立浴池里泡澡。
恳请您的合作与支持。

关于电话客服/电话应对

目前电话较难接通，请稍后再拨。
我公司提供包括咨询和预约等在内的电话服务时间为9:00至18:00。
此外，为了保护隐私，我们不代转给住宿客人的电话。敬请谅解。
另外，为防止意外事故，本系统在营业时间内也无法接听隐藏来电号码的电话。敬请谅解。

关于自带物品费用

无论是在客房用餐还是在餐厅用餐，本馆对晚餐和早餐时段自带的食品饮料均会收取既定的【自带费】。

• 原则上谢绝自带食品。
• 虽然不适用于您孩子的辅食，但请恕我们不承担任何责任，敬请谅解。
  如果需要简单的加热（如微波炉加热等），我们可以处理，请向工作人员提出。

关于您自带的饮食，本馆概不负责，敬请谅解。

自带费

日本酒四合瓶（包含提供猪口杯/包含借出小酒杯） ※不提供温酒服务。	2,200日元
一瓶葡萄酒（含开瓶器及酒杯借用）	2,200日元
蛋糕（含盘子、刀、叉借用）	1,650日元