Message to Our Customers

お客様へのお願い

お客様へのお願い

衛生管理に関して

当館では浴衣・帯・羽織・シーツ・タオル等の毎回のクリーニングの他、チェックアウト後の室内や館内の消毒作業を続けて実施致しております。
引き続きお客様に安全に、そして安心してご宿泊いただけますよう努めてまいります。
ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

大浴場ご入浴に関して

当館では、排せつのコントロールのお出来にならないお客様の大浴場でのご入浴を衛生上ご遠慮願っております。
客室内風呂でのご入浴をお勧めいたしております。
何卒ご協力をお願い申し上げます。

電話対応に関して

現在、お電話がつながりにくい状況が続いております。時間をおいてお掛け直し下さい。
当社ではお問い合わせご予約などを含む電話対応を9:00~18:00までとさせていただいております。
また、プライバシー保護のため宿泊のお客様へのお電話のお取次ぎは致しません。ご了承お願いいたします。
なお、事故防止のため非通知でのお電話は営業時間内も含めつながらないシステムになっております。ご承知くださいますようお願い申し上げます。

お持ち込み料について

当館では部屋食・会場食に関わらず、ご夕食・ご朝食時にお持ち込みになる飲食物に関しましては、既定の【お持ち込み料】を頂戴いたします。

  • 食品のお持ち込みに関しては原則ご遠慮いただいております。
  • お子様の離乳食は当てはまりませんが、責任は負えませんのでご了承くださいませ。
    簡単な温め(電子レンジ加熱等)でしたら対応可能ですのでスタッフへお申し付けください。

お持ち込みいただいた飲食物に関しましては、当館は一切の責任を持ちませんので予めご了承くださいませ。

持ち込み料

日本酒4合瓶(ぐいのみ貸し出し含む)
※お燗サービスは対応しておりません。
2,200円
ワイン1本(オープナー・グラス貸し出し含む)2,200円
ケーキ(お皿・ナイフ・フォーク貸し出し含む)1,650円